Aviso de privacidad y cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Mediante el presente Aviso de Privacidad (en adelante el “Aviso”), y en atención a las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y disposiciones relacionadas vigentes en México (en conjunto, la “Ley”), se describen los términos en los que se obtendrán, usarán, divulgarán o almacenarán (en adelante, cualquiera de dichas acciones en lo individual o en conjunto, el “Tratamiento”) los Datos Personales (según se define más adelante) que tú (el “Titular”) por cualquier medio nos proporciones.
Grupo Cuauhtémoc Moctezuma, S.A. de C.V., y sus filiales y subsidiarias en México, designan a Grupo Cuauhtémoc Moctezuma, S.A. de C.V. (“Heineken México” o “nosotros”, indistintamente) como Responsable, según dicho término se define en la Ley, quien señala como domicilio para todos los efectos y obligaciones relacionadas con el presente Aviso el ubicado en Avenida Alfonso Reyes número2202 Norte, en la Colonia Bellavista en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, Código Postal 64410.
En Heineken México estamos comprometidos en proteger la privacidad de los Titulares; el término “Titular(es)” se refiere a cualquier persona física que por cualquier medio le proporcione a Heineken México uno o varios de sus Datos Personales para los fines señalados más adelante.
En el presente Aviso se describe cómo realizaremos el Tratamiento y protegemos tus Datos Personales.
1. Fines para los cuales Tratamos tus Datos Personales.
Recolectaremos una amplia variedad de información concerniente a tu persona (dicha información, los “Datos Personales”). Las finalidades para las cuales utilizamos esta información se mencionan más adelante. En caso de que tratemos tu información para fines distintos, te lo informaremos en el momento correspondiente.
1.1 Identificación y mayoría de edad. Esta finalidad se refiere a la confirmación de la identidad
del Titular, según sea necesario para dar cumplimiento a las finalidades previstas en el presente
Aviso, para tener control de acceso a nuestras instalaciones, seguridad de las mismas y de las y
los visitantes (para lo cual tu foto o video puede ser tratado por nosotros), así como para
verificar, en su caso, la mayoría de edad del Titular previo a su ingreso a cualquiera de las
páginas, aplicaciones y plataformas oficiales de Internet de Heineken México y/o a su
participación en las actividades promocionadas u organizadas por éste último, ya sea de forma
presencial o en línea.
1.2 Ofrecimiento de productos y servicios. Esta finalidad hace referencia a diversas
actividades que realiza Heineken México, sus filiales y/o subsidiarias con el fin de ofrecer,
comercializar, personalizar y mejorar nuestros productos y servicios, celebrar, mantener y
ejecutar una relación comercial y/o de negocios con el Titular, la creación, actualización y
manejo de la cuenta del Titular en nuestras páginas de Internet, plataformas y aplicaciones
oficiales, así como la administración y proceso de pagos, operaciones y transacciones de los
Titulares en las mismas, proporcionar, directamente o a través de terceros, servicios de entrega
a domicilio de productos comercializados por Heineken México, sus filiales y/o subsidiarias,
así como supervisar, dar seguimiento y atender cualquier asunto relacionado a dichas entregas.
1.3 Mantener y optimizar nuestras páginas web, plataformas y aplicaciones oficiales. Esta
finalidad incluye los casos en los que debamos resolver problemas de desempeño de nuestras
aplicaciones, plataformas y páginas oficiales de Internet, incluyendo solución de problemas
(troubleshooting), análisis de datos, pruebas, mantenimiento de sistemas, soporte, reportes y
almacenamiento de datos, mejora de la disponibilidad de nuestras páginas web, plataformas y
aplicaciones oficiales, y protegerlas contra cualquier tipo de fraude o mal uso.
1.4 Participación en eventos y promociones. Esta finalidad se refiere a la participación del
Titular en promociones de compra, rifas y sorteos (incluyendo giveaways) presenciales, en línea,
por dispositivos móviles, redes sociales y aplicaciones, la administración de nuestro programa
de lealtad de clientes, ofrecimiento de muestras y promociones en puntos de venta y actividades
y promociones basadas en geolocalización (incluyendo mensajes de texto SMS y ludificación).
1.5 Cumplimiento con la Ley. Esta finalidad hace referencia al Tratamiento de Datos
Personales de los Titulares según sea necesario para realizar una actividad tendiente a dar
cumplimiento a una obligación o requerimiento legal, o a una recomendación de autoridad de
la cual Heineken México, sus filiales o subsidiarias sean sujetos, incluyendo la revelación de
Datos Personales a autoridades de gobierno o supervisoras, tales como autoridades fiscales,
administrativas y/o judiciales.
Adicionalmente, utilizaremos tus Datos Personales para las siguientes finalidades no necesarias:
1.6 Servicio al cliente. Esta finalidad incluye actividades tales como atender y dar seguimiento
a las dudas, quejas o comentarios del Titular en relación con nuestros productos y/o servicios,
motivo por el cual pudieran grabarse las llamadas telefónicas, correos electrónicos o cualquier
tipo de comunicación entre el Titular y Heineken México, para extender invitaciones a eventos
o hacer sugerencias de nuestros diversos productos y servicios que pudieran interesarte o de los
cuales pudieras beneficiarte, así como para evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios
y realizar encuestas de satisfacción.
1.7 Análisis y estadísticas. Esta finalidad hace referencia a la elaboración de registros, reportes
y estadísticas relacionadas a la información obtenida por cualquier medio, con el fin de mejorar
nuestros productos y servicios, mercadotecnia, relaciones con clientes y experiencias.
1.8 Perfiles de mercadotecnia. Esta finalidad refiere a las actividades que realizamos para
mejorar nuestras estrategias de mercadotecnia, mediante la creación de una audiencia basada en
segmentos de perfiles con el fin de enviarles ofertas y contenidos a su medida, particularmente,
cuando utilizamos plataformas de manejo de Datos Personales o recibimos Datos Personales de
plataformas de redes sociales. Los Datos utilizados para estos fines podrán ser encriptados y
vueltos a descodificar, directamente por nosotros o a través de terceros.
1.9 Publicidad y mercadotecnia. Esta finalidad hace referencia a actividades tales como el
envío de información publicitaria sobre nuestros productos, desarrollo y envío de campañas de
mercadotecnia o publicidad para ofrecer productos y/o servicios de Heineken México, sus
filiales, subsidiarias y/o socios comerciales.
En caso de que no desees que tus Datos Personales sean Tratados para las finalidades no necesarias,
puedes desde este momento enviar un correo electrónico a la dirección
datospersonaleshnk@heineken.com manifestando tu negativa a dichas finalidades, lo anterior, en el
entendido que la negativa al uso de tus Datos Personales para las finalidades no necesarias, no será
motivo para que te neguemos cualquiera de nuestros productos o servicios.
Heineken México realiza el Tratamiento de Datos Personales de los Titulares sólo en el tiempo en el
cual los mismos estén vigentes y/o el Tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a las propias
finalidades de Heineken México y/o a una obligación legal
2. Tipos de Datos Personales sujetos a Tratamiento.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos y Trataremos
tus Datos Personales pertenecientes a las siguientes categorías, según sea necesario:
- Datos de identificación.
- Datos de contacto.
- Datos financieros.
Adicionalmente, recolectamos información acerca de cómo utilizas nuestros productos, servicios y
páginas de Internet, plataformas y aplicaciones oficiales, tales como dirección IP, cookies, ID de
dispositivo móvil, datos de acceso (login), historial de navegación, tipo y versión de navegador, clicks,
configuración de zona horaria y ubicación, páginas visitadas (incluyendo registro de fecha y hora), tipos
y versiones de plug-ins en tu navegador, sistemas operativos, plataformas e información de otras
tecnologías de los dispositivos que utilizas para ingresar a nuestras páginas web, plataformas y
aplicaciones oficiales.
Lo anterior, incluyendo aquella información que compartas a Heineken México a través de cualquiera
de tus redes sociales, en caso de que las utilices como medio de registro en nuestras páginas web,
aplicaciones y plataformas oficiales.
Asimismo, recabamos, utilizamos y compartimos Datos Personales Disociados (los “Datos Personales
Disociados”), tales como información estadística y demográfica, con el objetivo de dar cumplimiento a
cualquiera de las finalidades señaladas en el presente Aviso. Los Datos Personales Disociados pueden
derivarse de ciertos Datos Personales, pero no son considerados como tal bajo la regulación aplicable,
ya que no pueden asociarse al Titular ni permiten su identificación, por su estructura, contenido o grado
de desagregación. Sin embargo, si combinamos o relacionamos los Datos Personales Disociados con tus
Datos Personales, al nivel de que dichos datos disociados pudieran identificarte directa o indirectamente,
la información combinada será considerada por nosotros como parte de tus Datos Personales y, por lo
tanto, se les dará un tratamiento basado en el presente Aviso de Privacidad.
De igual forma, los datos personales financieros recabados a través de nuestro sitio de internet son
tratados por un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter
de responsables. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con
ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad y con la finalidad a
la que se refiere este aviso de privacidad.
En caso de que proporciones a Heineken México Datos Personales distintos de los señalados en el
presente Aviso, y si dichos Datos son proporcionales a las finalidades contenidas en este Aviso,
Heineken México podrá realizar el Tratamiento de los Datos en cuestión, única y exclusivamente para
dar cumplimiento a las citadas finalidades, entendiéndose la entrega de los citados Datos como tu
consentimiento para que realicemos un Tratamiento.
3. Medios a través de los cuales obtenemos tus datos personales.
Obtenemos tus Datos Personales de manera directa, cuando los mismos nos los proporciones de manera
personal de forma presencial o a través de medios electrónicos, tales como correo electrónico, nuestras
páginas oficiales de Internet, aplicaciones, plataformas y/o redes sociales oficiales, o vía telefónica; o
de manera indirecta, cuando los Datos Personales los recibamos de un tercero o de alguna plataforma
de redes sociales o medios de comunicación.
Heineken México podrá recabar los Datos Personales al inicio de la relación jurídica o comercial con el
Titular o bien, durante la vigencia y desarrollo de la misma. Cualquier Dato Personal que Heineken
México recabe durante el desarrollo de la relación jurídica o comercial con el Titular, será sujeto de
Tratamiento conforme a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad.
4. Quién tiene acceso a tus Datos Personales.
El personal de Heineken México sólo tendrá acceso a tus Datos Personales cuando sea necesario para
desempeñar su trabajo o para cumplir con cualquiera de las finalidades descritas en el presente Aviso.
Es probable que necesitemos compartir tus Datos Personales con terceros a fin de dar cumplimiento a
cualquiera de las finalidades señaladas en el presente Aviso. Estos terceros son:
- Empresas del grupo Heineken, con el propósito de brindar de forma central diversos procesos y servicios, derivado de la naturaleza nacional e
internacional de los sistemas de tecnología de información que se comparten dentro del grupo Heineken;
- Terceros proveedores de productos o servicios. Estos productos o servicios pueden incluir servicios de
mercadotecnia, publicidad, plataformas de servicios de mercadotecnia, estrategias de marketing digital, elaboración y diseño de concursos, rifas y sorteos, y de sistemas de tecnología de información;
- Consultores profesionales, tales como contadores, auditores o abogados;
- En caso de que vendamos a algún tercero la totalidad o parte de los activos o acciones de una compañía perteneciente al grupo Heineken, a la cual
anteriormente se le habían compartido tus Datos Personales, dichos Datos podrían llegar a ser compartidos con el citado tercero;
- Autoridades gubernamentales, a fin de dar cumplimiento a cualquier obligación legal o judicial.
Los terceros mencionados anteriormente pueden estar ubicados en México, en países de la Unión Europea o en cualquier otra parte del mundo. Cuando tus Datos Personales sean resguardados fuera de México o de la Unión Europea, nos aseguraremos que los mismos tengan un nivel adecuado de protección. Exigimos a nuestros proveedores de servicios o productos y consultores profesionales que establezcan y mantengan medidas de seguridad apropiadas para mantener la seguridad y confidencialidad de tus Datos Personales, mediante estrictos estándares y acuerdos legales. En caso de que la transmisión de los Datos se realice a un receptor en un país que tenga un régimen distinto en materia de protección de datos personales, nos aseguraremos que esta transmisión internacional de datos no afecte de una forma negativa el nivel de protección de tus Datos Personales y se encuentre basada en medidas apropiadas de seguridad, tales como cláusulas estándar o reglas corporativas vinculantes. Puedes solicitar información sobre las medidas de seguridad que utilizamos a través del medio de contacto señalado más adelante en el numeral 9 del presente Aviso.
5. Seguridad.
Estableceremos y mantendremos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas con el fin de
proteger tus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento
no autorizado, tomando en cuenta los posibles riesgos. Estas medidas en todo momento estarán alineadas
a los estándares legales y de la industria.
6. Plazos por los cuales conservamos tus Datos Personales.
Conservaremos tus Datos Personales por el tiempo que nos sea legalmente permitido, mientras sean
necesarios para dar cumplimiento a alguna de las finalidades establecidas en el presente Aviso o a algún
requerimiento u obligación legal que nos sea aplicable, o bien, mientras sea permitido en atención a
cualquier plazo de prescripción legal. Tomaremos las medidas necesarias para destruir o disociar los
Datos Personales que estén en nuestra posesión cuando ya no sean necesarios para cumplir con las
finalidades previstas anteriormente o una vez concluidos los plazos de retención.
7. Tratamiento de Datos Personales de un Tercero Relacionado.
En caso de que, con motivo de dar cumplimiento a las finalidades señaladas anteriormente, Heineken
México realice el Tratamiento de los Datos Personales de terceros relacionados contigo (tales como
pareja o cónyuge, hijos, dependientes y/o referencias personales; cada uno de ellos un “Tercero
Relacionado”), tienes la obligación de compartir el contenido del presente Aviso de Privacidad con
dicho Tercero Relacionado y de obtener su consentimiento para que Heineken México pueda realizar el
Tratamiento y hacer uso (incluyendo transmisión y revelación) de sus Datos Personales, de acuerdo a
las finalidades previstas en el presente Aviso.
En caso de que nos proporciones Datos Personales de un Tercero Relacionado, implica que tienes su
consentimiento y has puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad en términos de lo señalado
anteriormente, por lo que es tu obligación sacar en paz y a salvo a Heineken México de toda
responsabilidad que derive de cualquier queja o reclamación que llegase a imponer dicho Tercero
Relacionado en nuestra contra.
8. Tratamiento de Datos Personales de menores de edad.
Nuestros sitios web, plataformas y aplicaciones oficiales no están diseñados para ser utilizados por
personas menores de edad, por lo que no recolectamos Datos Personales si tenemos conocimiento que
sus titulares son menores de 18 años.
Si eres es el padre, madre o tutor legal de algún menor de edad o de alguna persona en estado de
interdicción o situación de discapacidad, de acuerdo a la ley aplicable, que haya proporcionado sus datos
personales sin su consentimiento, puedes solicitar que dichos datos sean cancelados de conformidad con
el procedimiento contenido en el presente aviso de privacidad.
9. Acceso, rectificación, cancelación, oposición, preguntas y quejas.
Mantén tus Datos Personales actualizados e infórmanos de cualquier cambio significativo en tus Datos
o de tus Terceros Relacionados mediante un correo electrónico a la dirección señalada más adelante en
este numeral.
Tienes el derecho de solicitar acceso a tus Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte
de Heineken México o de algún tercero en su representación y conocer los detalles de dicho Tratamiento.
Asimismo, tienes derecho a rectificar, cancelar, eliminar o restringir (según corresponda) o a oponerte
al Tratamiento de tus datos, siempre en atención al contenido de la Ley, otras regulaciones y leyes
aplicables, y a los lineamientos internos de Heineken México. Tienes el derecho de recibir un resumen
de los Datos Personales que nos hayas proporcionado, en un formato organizado, de uso común y apto
para leerse mediante un equipo de cómputo común. En algunos casos podemos aceptar transferir tus
Datos Personales a otro Responsable, previa solicitud que nos hagas por escrito para tales efectos,
siempre que sea técnicamente posible. Igualmente, Heineken México reconoce tu derecho para limitar
el uso o divulgación de tus Datos Personales y para manifestar tu negativa al Tratamiento de tus Datos
Personales para aquellas finalidades que no sean necesarias.
Si deseas limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales, te recordamos que tienes a tu disposición
los siguientes medios:
- (i) Inscripción en el Registro Público de Usuarios (REUS), a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF);
- (ii) Inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); y/o
- (iii) Enviarnos un correo electrónico a la dirección datospersonaleshnk@heineken.com manifestándonos tu negativa pare seguir recibiendo comunicados o promociones de nuestra parte
Asimismo, tienes el derecho de solicitarnos que dejemos de Tratar tus Datos Personales, lo cual no sería
aplicable en los casos que tuviéramos razones legítimas u obligaciones legales para realizar el
Tratamiento, en dicho caso, continuaremos Tratando tus Datos Personales. En los casos donde nos
otorgues tu consentimiento para el Tratamiento de tus Datos Personales, tienes el derecho de revocar el
mismo sin que esto afecte la legalidad del Tratamiento que hayamos realizado hasta antes de dicho
momento.
Toma en cuenta que revocar o limitar tu consentimiento al Tratamiento de tus Datos Personales puede
llegar a afectar o limitar tu relación con Heineken México.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, deberás enviar tu solicitud
directamente a la cuenta de correo electrónico datospersonaleshnk@heineken.com. Dicha solicitud
deberá contener: nombre y domicilio u otro medio para comunicarte la respuesta a su solicitud; los
documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal; y la descripción clara y
precisa de los datos personales respecto de los cuales se está ejerciendo el derecho en cuestión. Heineken
México te comunicará, a través de los medios de contacto que proporciones en tu solicitud, si la misma
fue procedente, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en la que se recibió la
solicitud correspondiente.
10. Uso de tecnología “Cookie” y “Device ID” en nuestras plataformas, aplicaciones y sitios web
oficiales.
Los sitios web, plataformas y aplicaciones oficiales de Heineken México hacen uso de los archivos
denominados “cookies”. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que cada sitio web, plataforma
y aplicación almacena localmente en tu equipo de cómputo o dispositivo electrónico.
Las “cookies” y tecnologías similares, en ocasiones son necesarios para recordar la configuración de tu
cuenta, idioma y país en el que te encuentras, pero también nos permiten medir y analizar tu
comportamiento en nuestra página web, aplicaciones y plataformas oficiales, así como para mostrarte
publicidad personalizada en nuestras páginas de Internet, plataformas y aplicaciones oficiales o en sitios
de terceros. Solicitaremos tu consentimiento para el uso de las “cookies” cuando así sea requerido por
la regulación aplicable.
Una vez que nos hayas dado tu consentimiento para el uso de “cookies” o al ingresar algún sitio web,
plataforma y aplicación de Heineken México, almacenaremos una “cookie” en tu dispositivo móvil para
recordar esto para la próxima vez. Si deseas retirar tu consentimiento del uso de nuestras “cookies”,
puedes hacerlo en el momento que lo desees; podrás eliminar nuestras “cookies” modificando la
configuración de tu navegador de Internet. Debes hacer esto modificando la configuración de cada
navegador que utilices. Toma en cuenta que algunos de nuestros servicios no funcionarán si tu navegador
no acepta “cookies”. Sin embargo, puedes permitir “cookies” de sitios web específicos marcándolos
como "sitios web de confianza" en tu navegador de Internet.
Los siguientes enlaces pueden ayudarte a administrar tu configuración de “cookies”, o puedes usar la
opción 'Ayuda' en tu navegador de Internet para obtener más detalles:
Para Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorerdelete-manage-cookies
Para Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Para Google Crome: http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Adobe (cookies flash): https://www.adobe.com/support/flash/downloads.html
Para bloquear específicamente las “cookies” de Google Analytics, puedes instalar el “Google Analytics
Opt-out Browser Add-on" (complemento del navegador de exclusión de Google Analytics)
proporcionado por Google.
Ten en cuenta que, con el uso de la configuración de “cookies” en nuestro sitio web, plataformas y
aplicaciones oficiales no se eliminarán “cookies” que ya se hayan configurado anteriormente. Si deseas
hacerlo, puedes realizarlo reconfigurando tu navegador web como se describe arriba, después de haber
cambiado la Configuración de “cookies” de nuestro sitio web, plataformas y aplicaciones oficiales.
Adicionalmente, si ingresas mediante un dispositivo móvil a cualquiera de nuestras plataformas,
aplicaciones y/o páginas de Internet oficiales, tendremos acceso al identificador alfanumérico único
asignado a dicho dispositivo (este identificador también es conocido como “Device ID” o “Identificador
Móvil”). Mediante este identificador podemos analizar y seguir el uso, ubicación y comportamiento en
línea de dicho dispositivo, sin embargo, Heineken México lo utiliza únicamente para fines de publicidad
y mercadotecnia. Si deseas no otorgarnos —o dejar de otorgarnos— acceso a dicho identificador, puedes
hacerlo en cualquier momento directamente desde la configuración del dispositivo móvil en cuestión.
11. Modificaciones al Aviso.
El presente Aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de
nuevos requerimientos legales y nuestras prácticas de privacidad, de nuestras propias necesidades por
los productos o servicios que ofrecemos o por cualquier otra causa.
Heineken México se compromete a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente
Aviso, lo cual se notificará publicando una nota visible en esta página de Internet y/o en cualquier otra
página, plataforma y/o aplicación oficial de Heineken México; asimismo, cualquier interesado podrá
solicitar, mediante un correo electrónico a la dirección señalada en el punto anterior, que se le envíe el
Aviso de Privacidad vigente. Heineken México no será responsable si un Titular no recibe la notificación
de cambio en el Aviso si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión
de datos por Internet o si no se tuvo acceso a la página de Internet, plataforma o aplicación mencionada
anteriormente por cualquier causa no imputable a Heineken México.
12. Contacto
Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, tienes alguna queja sobre la forma en la que tus Datos
Personales son Tratados o sobre nuestras prácticas en materia de privacidad y protección de datos
personales, puedes contactarnos mediante la dirección de correo electrónico
datospersonaleshnk@heineken.com. Asimismo, te recordamos el derecho que te asiste para acudir ante
el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
(INAI) en caso de considerar que tu derecho a la protección de Datos Personales ha sido vulnerado o si
presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley. Para mayor información, te sugerimos
visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.
POLÍTICA DE COOKIES
En Grupo Cuauhtémoc Moctezuma, S.A. de C.V., ubicado en Avenida Alfonso Reyes Norte, #2202,
Colonia Bellavista, Monterrey, Nuevo León, sus filiales y subsidiarias en México (en conjunto y en
lo sucesivo “HMEX” o “nosotros”, indistintamente) utilizamos cookies para brindarte una mejor
experiencia en línea. Para poder hacer uso total de nuestras páginas web (las “Páginas web de
HMEX”), necesitarás aceptar el uso de cookies en cualquier dispositivo electrónico que utilices.
Para nosotros es importante que conozcas cuáles cookies utilizamos en nuestros sitios web y para
qué propósitos, esto ayudará a proteger tu privacidad y, a la vez, te brindará una mejor
experiencia en línea.
¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que cada sitio web almacena localmente en tus
dispositivos electrónicos (por ejemplo, en tu computadora, tableta o teléfono celular). En HMEX
podríamos llegar a utilizar tecnologías similares, tales como píxeles, balizas web (“web beacons”)
y huellas digitales de un dispositivo (“Device ID”). Para fines de la presente política, todas estas
tecnologías serán referidas como “cookies”.
Esta política te proporcionará información acerca de las cookies que utilizamos y sus propósitos,
así mismo, podrás consultar en nuestro Aviso de Privacidad en este mismo sitio Web, la
información personal que podríamos llegar a recolectar y las finalidades para las cuales la
utilizamos.
COOKIES QUE SE UTILIZAN EN NUESTROS SITIOS WEB
Al momento de seleccionar el botón “Sí” en el aviso de uso de cookies (o “cookie banner”), nos
estás autorizando para colocar y/o leer cookies. Utilizamos diferentes tipos de cookies: i) cookies
funcionales, ii) cookies de análisis y iii) cookies de publicidad. Algunas de las cookies que
utilizamos son conocidas como “cookies de sesión”, las cuales nos permiten rastrear y/o ligar tus
acciones durante una sesión de navegación web. Estas “cookies de sesión” serán eliminadas al
momento que cierres tu navegador. Por otro lado, también hacemos uso de cookies permanentes,
las cuales permanecen en tu dispositivo electrónico por un periodo de tiempo determinado que
se especifica en la misma cookie.
Las Páginas web de HMEX hacen uso de cookies para los siguientes fines:
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3. COOKIES PUBLICITARIAS
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así como lo que visitaste en nuestros sitios web. Procuramos enviarte publicidad cuando
visites otras páginas, siempre y cuando vaya acorde a tu perfil y a tus intereses, lo
anterior, en función de tus visitas y comportamiento de navegación en nuestras páginas
web y en páginas web de terceros. Basados en esos intereses, desarrollamos perfiles, y
adaptamos la publicidad y su contenido para diferentes grupos de clientes. Así mismo,
terceros podrían estar interesados en conocer tu perfil de navegación web y proceder a
colocar cookies en tus dispositivos por medio de nuestros sitios web, con la finalidad de
identificar cuáles son tus intereses y preferencias. Esta información también podrá ser
utilizada para presentarte contenido o publicidad que podría ser de tu interés en sitios
web que no estén relacionados con HMEX. En este caso, la información del sitio web que
estés visitando se podrá combinar con información de sitios web que hubieras visitado
con anterioridad, distintas a las páginas web de HMEX. Estas cookies publicitarias
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dependiendo del contenido de la página web que estés visitando; puedes comparar este
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podrán utilizar las cookies para sus propias finalidades. HMEX, no tiene influencia alguna
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